Renaming : UFC-Que Choisir devient QUE CHOISIR ENSEMBLE

Challenge

Un accompagnement global : de la stratégie au design

Créée en 1951, l’association « UFC-Que Choisir » est la première association de consommateurs de France. Ses principales missions consistent à informer, accompagner et mobiliser pour faire évoluer les règles durablement et ainsi, protéger et défendre les consommateurs au quotidien.

Dans ce contexte, Labbrand a mené une mission d’accompagnement au changement, visant à mieux refléter la réalité de l’association : une organisation collective, présente sur tout le territoire, qui agit avec et pour les consommateurs. Un changement qui s’inscrit dans une démarche de clarification et de lisibilité, à destination du grand public.

Labbrand a accompagné l’association pendant 2 ans à travers :

• Stratégie verbale & naming : hiérarchisation des messages et création d’un nom fédérateur, co-construit avec les parties prenantes 

• Identité visuelle & design : conception d’un système graphique cohérent et déployable 

• Architecture de marque : clarification de l’organisation des offres, services et actions 

Solutions

Un nouveau nom qui rassemble sans renier l’héritage 

Pour marquer cette évolution, un travail collaboratif de stratégie verbale et de renaming a été effectué dans un premier temps, amenant au nouveau nom « QUE CHOISIR ENSEMBLE ». 

Ce dernier porte une conviction forte : la protection des consommateurs ne se gagne pas seule, c’est l’action collective qui fait bouger les lignes. Il s’inscrit donc à la fois dans l’héritage de la formule « que choisir » mais également dans l’ajout du terme « Ensemble », soulignant la force du collectif, la proximité et l’engagement au service de l’intérêt général.

Une identité visuelle qui s’ouvre sur l’avenir

Cette évolution de nom (renaming) s’accompagne d’une identité visuelle modernisée mais fidèle à l’ADN historique, visant à améliorer la lisibilité, la cohérence et l’impact de la marque à l’échelle du réseau.

De son côté, le logotype conserve ses couleurs historiques représentant la personnalité et la diversité des champs d’action de l’association : 

Un visuel clé a été conçu pour compléter l’identité visuelle et en renforcer la cohérence. Il incarne la notion d’« ensemble » en mettant en avant la diversité des publics. À ce titre, il traduit également un engagement collectif en faveur d’une consommation accessible à toutes et tous.

Ainsi, le système graphique peut être décliné sur l’ensemble des supports tout en garantissant cohérence et visibilité à l’échelle du réseau. 

Résultats 

Une nouvelle identité pour une nouvelle dynamique 

Dans la continuité de « UFC-Que Choisir », QUE CHOISIR ENSEMBLE prolonge l’héritage de la marque tout en insufflant une nouvelle dynamique et en affirmant une volonté d’action partagée. Conçu comme un nom ombrelle, il fédère activités et parties prenantes autour d’un projet commun en donnant un cadre clair : informer, accompagner et mobiliser.

Pour accompagner ce rebranding, l’identité a été déployée au niveau des 130 associations locales ainsi qu’au travers du lancement d’une campagne nationale « Nos choix, nos histoires ».

« Avec QUE CHOISIR ENSEMBLE, nous affirmons ce que nous sommes depuis toujours : une force collective au service des consommateurs. Nos combats restent les mêmes, mais ce nom dit l’essentiel : c’est ensemble que nous faisons avancer nos droits. QUE CHOISIR ENSEMBLE, ce n’est pas juste un nouveau nom. C’est un appel à agir tous ensemble ».  

Marie-Amandine Stévenin. Présidente de l’association QUE CHOISIR ENSEMBLE 

En savoir plus : Ouest-France – EXCLUSIF. « Un contre-pouvoir au service des consommateurs » : l’UFC-Que Choisir change de nom mais pas de combats