Challenge
Comment raconter une expérience sensorielle ?
En 2024, après des années de recherche et de développement intensifs, LPG Systems, leader mondial de la stimulation cellulaire, a lancé le CELLU Infinity 80 IW. Il s’agit d’un dispositif d’ingénierie de R&D ultra-avancé dédié aux traitements endermologie® pour le corps, le visage et le bien-être. Un lancement qui s’articule autour de trois piliers essentiels : efficacité augmentée, bien-être augmenté et expérience augmentée.
LPG a alors fait face au défi de mettre en place un langage capturant le sensoriel, les émotions et le toucher dans l’ensemble de sa communication autour du dispositif.
Dans ce contexte, LPG a fait appel à l’expertise et à l’accompagnement de Labbrand afin de renforcer le pilier de l’expérience augmentée. L’objectif principal était de raffiner le langage pour traduire avec précision la dimension sensorielle du parcours de soin, ainsi que le toucher et les émotions ressenties tout au long du traitement.
Solutions
La vision de Labbrand : la force de l’approche collaborative
Ainsi, à partir des éléments existants, les équipes Labbrand ont défini quatre territoires narratifs et les ont enrichis grâce à une analyse comparative poussée.
Ces quatre récits « initiaux » ont par la suite servi de fondement et de fil conducteur lors d’un atelier de trois heures, réunissant une équipe de 12 personnes issues des équipes marketing, R&I, formations ainsi que des professionnels.
À travers des exercices d’écriture créative, les participants ont exploré le vocabulaire et le lexique pour affiner, adapter et enrichir les récits. Suite à cet atelier, l’équipe Labbrand a pu analyser et synthétiser les réflexions afin de délivrer la version finalisée à LPG.
Résultats
Une stratégie de discours au service de l’expérience sensorielle
En collaboration avec les équipes LPG, Labbrand a permis de construire une stratégie de discours écrite et structurée afin de retranscrire l’expérience sensorielle de leur dispositif CELLU Infinity 80 IW, tout en conciliant perception et efficacité pour une immersion et un impact augmenté.
« Je suis ravie : workshop très bien préparé et animé, puis on a super bien travaillé pour atterrir sur un discours clair et facile à manier. »
Lydie Hayek Rocque, VP Marketing & Digital
